2011年 9月 4 日曜日
日曜日、現場は休みですが、営業社員は今日もお客様と商談や契約しにいっています。
その社員は、半年前に、現場から営業職にかわり、新事業の基礎工事の担当営業マンになりました。しかし、最初のころは慣れない、お客さまとの商談、打合せに戸惑い、受注も取れずに悩み、苦しんでいましたが、ボコボコ会議（営業会議）を1週間に一度、営業社員２名と私の３名が、言いたいことを言い合って、今週中にしなければいけない事を約束し合い、営業のPDCAサイクルを回していき、３人で進めていくうちにモチベーションも上がり、受注も増えていきました。
大丈夫かなと思っていた時期もありましたが、やはり、経営者としては、あらためて、働きがいのある会社、働きやすい職場づくりが必要だと実感しました。
【顧客満足のためには社員満足から】社員の皆が、幸せになり、いつまでも働きたい、楽しい会社にする為に今日も社員に感謝しありがとうの言葉で迎えよう。
