新人営業社員の三好さんと初めての、建物解体工事の営業ロープレをしました。
事務所玄関からスタートで、私は不動産会社の社長役、設定では、優しい、普通、厳しそうな社長のどれが良いか聞いてみると普通の社長役が良いと言うので、普通パターンで始めました。
名刺交換から始まり、着座するとまずは自己紹介と会社の事業内容を話し、こちらからの質問で、木造住宅30坪の平均単価を聞いたり、近隣のクレーム対応や安全対策、そして解体工事から搬出される廃棄物の処理方法など、まだ入社2ヶ月にもかかわらずしっかり丁寧に営業できていました。
少し気になる点は、お客様のニーズを引き出す質問ができればいいなぁと思い、後は実践あるのみでした。今後がとても楽しみです？