こんばんは、今日はクレーム処理の現場に2件対応して来ました>_<
解体現場ではクレームは良くある話しですが、しかしクレームは良くない事です(＞人＜;)クレームを敢えて報告させて頂きました>_<まずは大口町からのクレーム処理です
残しの倉庫に凹みがあると、施主様からのクレーム対応です(＞人＜;)職人に確認しても、やってないと、言い張るので証拠写真を提出出来るように確認しました。
次は春日井市にてのクレーム処理です(＞人＜;)
わかりづらいかもしれませんが、隣地様のカーポートに穴が、ここわ瓦下ろし作業中に起きた現場です(＞人＜;)
どちらも早急に対応しました、話がこじれる前に対応出来たので、お客様も然程怒る事なく、穏便に対応する事が出来たので良かったです(＞人＜;)
クレーム0は中々難しいですね(._.)
でわ、皆さんまた明日！